Nous sommes un chef de file en production durable de chaussures et vêtements qui gardent les familles au chaud et au sec en tout confort à l’année longue. Notre large gamme de produits est distribuée dans plus de 10 000 points de vente à travers le monde.

Nos efforts visent à offrir une performance optimale tout en limitant au minimum l’impact sur l’environnement. Notre culture est basée sur des valeurs familiales, dans un environnement de travail collaboratif et international. Nous avons récemment créé un poste de gestionnaire du commerce électronique pour gérer les ventes directes aux consommateurs, augmenter les ventes en ligne et assurer une expérience de magasinage optimale aux consommateurs. Ce poste relève de la directrice senior, expérience client, et nous travaillons en mode hybride, à raison de 3 jours en personne au bureau.

Rôle et responsabilités

• Créer et mettre en œuvre une feuille de route pour concrétiser les objectifs d’affaires (ventes brutes, taux de conversion, valeur moyenne des commandes, etc.)
 • Gérer les trois sites de commerce électronique (Canada, États-Unis et Allemagne) : gérer les affichages de produits, les prix et l’inventaire.
 • Contrôler et analyser la performance et le comportement des consommateurs à l’aide d’outils d’analytique pour appuyer les décisions améliorant le taux de conversion et l’expérience de navigation.
 • Implémenter les solutions choisies pour améliorer l’expérience de magasinage en ligne (design réactif, processus de paiement, etc.)
 • Demeurer à l’affût des récents outils, tendances et technologies de commerce électronique.
 • Travailler en collaboration avec les équipes de gestion d’inventaire et de chaîne d’approvisionnement pour tenir à jour les quantités affichées et assurer la livraison efficace des commandes.
 • Coordonner les stratégies de référencement du site et hors page pour améliorer le positionnement de kamik.com dans les résultats de recherche et parer aux changements d’algorithme des engins de recherche.
 • Gérer l’agence qui gère le site Internet de l’entreprise.
 • Collaborer avec la directrice marketing et son équipe pour créer du contenu attirant pour les consommateurs et gérer le calendrier promotionnel de Kamik.com.
 • Produire des rapports de performance accompagnés de recommandations destinées à la haute direction, couvrant tous les aspects du commerce électronique (ventes hebdomadaires, performance du site et des produits et indicateurs de performance opérationnels).
 • Analyser les prévisions de ventes et l’inventaire, en collaboration avec la directrice marketing, pour planifier l’achat de la marchandise destinée à la vente directe aux consommateurs, et faire la gestion des stocks durant la saison.
 • Gérer l’assurance qualité du site, incluant la définition de la stratégie de tests et les suivis pour assurer que les collaborateurs éliminent les « bugs » et autres problèmes.
 • Travailler en équipe avec les autres départements pour définir les processus qui chevauchent plusieurs départements tels que l’approvisionnement, les retours et le service à la clientèle.

Ce poste est pour vous si :

• Vous avez au moins 5 ans d’expérience de travail en gestion de site de commerce électronique, incluant 2 ans ou plus à gérer d’autres personnes
 • Vous maîtrisez bien le français et l’anglais parlés et écrits
 • Vous connaissez bien Google Analytics / Looker Studio
 • Vous possédez de solides habiletés d’analyse et de communication
 • Vous êtes reconnu.e pour votre sens de l’organisation et votre efficacité
 • Vous prenez plaisir à développer les compétences des membres de votre équipe en partageant vos connaissances
 • Une expérience avec Shopify sera considérée comme un atout majeur
 • Une maitrise des CMS et des outils de campagnes par e-mail